售前、售中和售后
我们公司配备完善的销售和售后服务体系，销售和服务团队总共有30人，其中有10人是负责国外业务，13人负责国内业务，2人是负责国外市场的技术支持，5人是负责售后服务的，这些员工具有丰富的工作经验能为您提供精湛的业务支持和满意的服务。
售前：
1、解答客户疑问：我们会根据客户的电话或邮件，解答客户的疑问。例如：客户刚了解我们初期，会询问质量管理措施、生产能力等，我们会根据公司情况做出专业的解答。
2、技术指导：我们会根据客户的技术要求和产品的用途，跟公司的相关技术人员沟通，给予客户满意的解决方案。
3、产品推荐：久岩密封科技有百余种产品，我们也可以根据客户的要求提供定制产品的加工和新产品研发服务。根据客户对要采购产品的用途，环境，采购量等相关情况，我们会给客户推荐性价比高的产品供客户选择。
4、设计图纸：对于客户定制的产品，我们会根据客户的技术要求，帮助客户设计图纸，给客户参考。
5、核算报价：根据客户的采购量，我们进行核算，制定出产品的价格。
售中：
1、订单跟踪：客户下单后，我司会派专业的人员跟踪订单。
2、产品检测：除了对原材料进行批批检验，产品生产过程中，有专人对生产中的产品进行检查
3、产品包装：根据客户要求使用PP编织布，无纺布，木箱，托盘等包装，也可以根据客户要求定制特殊包装。
5、产品运输：客户可以选择汽运，铁路运输，海运，或海铁联运等运输方式，在青岛或天津港出货。
售后：
1、产品的保质期/保修期：在发运后1年内，我们提供质量保证服务，如有质量问题，免费为客户更换，超出1年的，如果出现质量问题，根据具体情况和客户协商处理，尽量避免或减少客户损失。
2、我公司定期邮件或电话回访国外的客户，收集客户意见，了解客户的产品使用情况，帮助客户解决销售中或使用中遇到的问题。
3、贵司的客户在使用产品过程中出现问题，我们会了解客户的具体使用方法和使用环境，积极帮助客户分析问题的原因，如果确系质量问题，我公司将负责更换。
我公司重合同、守信誉，从而赢得市场，取信用户。
我公司服务宗旨："用户至上，价格合理 "，以高质量的产品，周到的服务，努力赢得广大客户信赖。
产品质量是一个企业生存之根本，公司建立了一整套科学、严密、有效的质量保障体系。严格执行ISO9001质量管理体系进行生产，从每个生产环节入手，控制生产的全过程，保证产品的零缺陷。
4、我们承诺：让您用优惠的价格、便捷的方式买到放心的产品。
久岩密封，竭诚欢迎广大客户洽谈业务，愿与八方客户携手共创美好明天！
24小时咨询电话：153-8338-8608，再次期待您的来电咨询！
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